1. Giriş
Gizliliğinize değer veriyoruz ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (“Site”) kullandığınızda hakkınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Bu süreç, geçerli veri koruma mevzuatına — Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Google Ads ile Google Analytics gibi Google hizmetlerinin gerekliliklerine — uygun şekilde yürütülür.
Siteye erişerek veya kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
a) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Cihaz Verileri)
Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak şu bilgileri toplarız:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Cihaz türü
- Saat dilimi ve konum
- Yönlendirme URL’leri
- Ziyaret edilen sayfalar ve harcanan süre
- Çerezler ve takip tanımlayıcıları
Bu veriler, web sitesi performansını iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla kullanılır.
b) Gönüllü Olarak Sağladığınız Kişisel Veriler
Form doldurduğunuzda veya site ile etkileşime geçtiğinizde şu bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura / teslimat adresi
- Sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgiler
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi şu amaçlarla işleriz:
- Web sitesini işletmek ve bakımını yapmak
- Sizinle iletişim kurmak
- Haber bültenleri ve pazarlama materyalleri göndermek (yalnızca onayınız ile)
- Trafik ve kullanım kalıplarını analiz etmek
- Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz:
- Web sitesi işlevsellik çerezleri
- Analitik çerezler (ör. Google Analytics)
- Reklam çerezleri (ör. Google Ads, Facebook Pixel)
Çerezleri tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, isteğe bağlı çerezlere onay verebileceğiniz bir çerez bilgilendirme banner’ı da gösterilecektir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Analiz, pazarlama ve ödeme işlemleri için üçüncü taraf hizmetler kullanabiliriz. Bunlar:
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook / Meta Pixel
- Stripe / PayPal / diğer ödeme sağlayıcıları
Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri toplayabilir. İncelemenizi tavsiye ederiz.
6. İşleme İçin Hukuki Dayanak (GDPR)
Avrupa Ekonomik Alanı’nda bulunuyorsanız, verilerinizi şu hukuki dayanaklara göre işleriz:
- Onayınız
- Bir sözleşmenin yerine getirilmesi
- Meşru ticari menfaatler
- Yasal yükümlülüklere uyum
7. Veri Koruma Haklarınız
AB veya benzeri veri koruma yasalarına sahip bölgelerde ikamet ediyorsanız şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim
- Hatalı verilerin düzeltilmesi
- Verilerin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”)
- Veri işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme
- Onayı istediğiniz zaman geri çekme
- Verilerinizi başka bir sağlayıcıya aktarma (veri taşınabilirliği)
Bu hakları kullanmak için aşağıdaki e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Veri Aktarımları
Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında — ABD dahil — işlenebilir. Verilerinizin korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.
9. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmesine karşı korumak için teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
10. Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek veya yasal olarak gerekli olduğu süre boyunca saklarız.
11. Çocukların Gizliliği
13 yaşın (bazı bölgelerde 16 yaş) altındaki çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Böyle bir veri topladığımızı öğrenirsek derhal sileceğiz.
12. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Veri sağlamadan önce bu sitelerin gizlilik politikalarını okuyun.
13. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, yeni geçerlilik tarihi ile bu sayfada yayınlanacaktır. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
📩 İletişim: info@turkishvolonter.com